规范物业管理提高生活质量--上海市区家庭住宅物业管理顾客满意度测评解析

9月5日,受上海市质量技术监督局的委托,由上海市质协用户评价中心组织开展的"上海市区家庭住宅物业管理顾客(住户)满意度指数测评"结果揭晓:住户对物业管理的满意度指数为65.28;相对而言,住户对物业管理中的"房屋设备运行"较为满意(71.61),而对"保安服务"最不满意(61.05);调查显示,申城市民在购买住房时,首先考虑选择的是住房的周围环境、交通、地段、房价、房型等要素,物业管理紧随其后居第六位.测评结果还表明,物业管理虽然是近年来迅速发展的一个新兴的产业,但是物业管理涉及千家万户百姓家庭的生活质量,需要社会方方面面的支持和协同,不断加强物业管理市场的规范和监管,尽快提高物业管理水平.