知识员工:不能用一般管理方法管理的群体

进入知识经济时代，企业出现了一个新的工作者群体，即知识工作者，也叫知识员工。知识员工与传统工业经济时代的员工有一个根本的不同，即他自身掌握着重要生产资源—知识．而不象传统的劳动者那样一无所有，因而他们比传统的劳动者拥有更大的独立性、灵活性和自由性。我们正处于日新月异的市场环境中，市场和技术越是迅速地变化，企业就越必须考虑管理知识员工的流入、流出和在企业内的匹配。