追求卓越，赢得竞争力——第十届ISO9000与TQM国际会议暨第五届上海国际质量研讨会关注点综述

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。”来自28个国家和地区的300多位朋友在上海美好的三天，聆听了第十届ISO9000与TOH国际会议暨第五届上海国际质量研讨会一个主会场、七个分会场的大大小小28个场次的演讲。本次会议收入论文225篇，其中现场发表164篇。那么，这思维激荡、智慧涌流、精神愉悦的三天，代表们收获了什么?我们将大会的主要观点一一陈述，让更多的读者与我们一起，共同吸收这“质量春潮”的养分。