酒店员工不合理信念对工作投入的影响研究 |
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引用本文: | 朱雨柔,曹禹.酒店员工不合理信念对工作投入的影响研究[J].当代旅游,2019(6). |
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作者姓名: | 朱雨柔 曹禹 |
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作者单位: | 九江学院旅游与国土资源学院 |
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摘 要: | 正在我国旅游业蓬勃发展背景下,酒店行业受其驱动作用而得到快速发展,然而却在人力服务质量管理层面存在诸多问题,制约着行业发展。本文从酒店行业现存问题为导向,关注员工不合理信念,并探究其与工作投入之间存在的影响关系。本研究结论对于酒店企业提升人力服务质量具有积极的促进意义。一、引言随着我国经济的飞速发展,人们对于生活质量的要求不断提高,
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