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| 产品质量投诉为什么难以解决 | |
| 作者姓名： | 彭华 马洪涛 |
| 作者单位： | 石河子市质量技术监督局(彭华)，石河子市质量技术监督局(马洪涛) |
| 摘 要： | 商家存心欺诈,用户无心提防 作为商品的生产者与经营者,本应以质量为本,顾客至上,才是自我发展的唯一途径。可在我们受理投诉中发现,一部分被投诉的经营者,从经营活动开始的时候就抱着欺诈的目的。消费者、企业在未全面了解产品及销售企业的情况下,付款购买产品,使用后发现上当,这 |
| 关 键 词： | 产品质量投诉 消费者权益保护法 证据 法律意识 消费者 |
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