情景教学法在空乘专业急救课程教学中的应用 |
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作者姓名: | 黄晓丹 |
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作者单位: | 上海工程技术大学 |
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摘 要: | 随着民航客运的高速发展,高质量的服务成为每个航空公司追求的目标和竞争的基石。因此对空乘人员的综合素质提出了更高的要求。空乘专业的学生来说掌握医疗常识和急救知识十分重要,走向工作岗位不仅要在客舱中为旅客提供高质量的服务,传递美和航空公司的精神风貌,最高职责还是保障旅客的安全,在机上发生突发状况时能够有过硬的心理素质和急救知识从容应对,从而提高空乘专业学生的航空服务能力。
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