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客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨
作者单位:
;1.湖北经济学院工商管理学院
摘 要:
当前企业经营生产的中心为顾客,生产动力为营销,而最能起着关键因素的是生产经营中产生的客户关系。对客户关系的有效管理能够降低企业生产经营中存在的风险,提升企业生产的效益。至此,本文通过对企业市场经营的研究,结合理论联系实际对现行客户关系管理进行革新,着力于促使市场营销的实践与客户关系之间良好的互动发展。
关 键 词:
客户关系管理
企业市场营销
管理机制
价值探讨
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