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| 美国2003年波多里奇国家质量奖获奖组织介绍(二)波音飞机公司服务支持部(服务类) | |
| 作者姓名： | 曲扬 王为人 |
| 摘 要： | 波音飞机公司服务支持部(Boeing Aerospace Support)隶属于波音公司,它提供航行器整个生命周期内的服务支持,这个生命周期可长达75年.波音飞机公司服务支持部的产品和服务包括航行器的维护、改造和修理;机组人员和地勤维护人员的培训,并提供维修所需的备品备件.波音飞机公司服务支持部的主要客户是美国军方. |
| 关 键 词： | 波音飞机公司服务支持部 服务质量 美国 产品生命周期 产品质量 员工素质 社会责任 业务流程 |
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