谱写新纪物业的和谐新曲——记北京新纪家园物业管理有限责任公司

<正>在北京的东北角,CBD的边缘地带,一栋栋高楼拔地而起,北京新纪家园小区就坐落于此。走进新纪家园小区,繁花似锦,绿草如茵,一座座住宅楼鳞次栉比。而这美丽小区的“守护神”就是北京新纪家园物业管理有限责任公司。运筹帷幄谋战略北京新纪家园物业管理有限责任公司(以下简称新纪物业)在首都农村城市化建设发展过程中于2001年5月24日正式成立。新纪物业是一家“一国两制”的物业公司。说其“一国两制”,是因为新纪物业的业主一部分是被占用土地的农转居的农民,一部分是商品房居民。鉴于此,公司同样也要担负两方面责任,一方面是要解决当地农转居人员的就业问题,以确保地区保持稳定;另一方面,公司还要在市场经济大潮下谋求企业自身的生存发展之路。美国管理大师P·德普克曾说过:“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。在经济全球化发展、同行业竞争异常激烈的今天,发展战略作为一个企业的纲领和目标,直接决定了企业的兴衰成败。企业之间的竞争在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争。在这样双重压力下,公司总经理李柏松在公司成立之初就高瞻远瞩的提出了“立足本乡、走向社会”的企业发展战略。随着市场经济的不断发展,国家的法律法规、政策不断完善出台,物业管理市场正朝着规范化、法制化方向发展,最终将淘汰不合格的企业。因此,公司在管理上对各项服务规范、服务标准严格要求,不断完善健全公司各项规章制度。2002年8月中旬,新纪物业通过自身努力通过了ISO9001认证,从而增强了公司的竞争力和生存能力。市场如海,企业如舟。为了参与市场竞争,谋求发展空间,全公司在总经理李柏松的领导下,从零开始做起,整合人力资源,着手成立企划部,并以打造企业品牌、争取市场份额为出发点,勇于参与市场竞争,不断通过积极的