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浅谈如何降低消费维权成本
作者姓名:余岌
作者单位:广东省工商干部素质教育中心
摘    要:长期以来,我国的消费者处于被动地位,消费维权存在投诉难、取证难、鉴定难、索赔难、打官司难等问题,维权成本很高。本文对当前消费维权成本过高的原因进行分析,并对如何降低维权成本提出了一些意见和建议。

关 键 词:消费者  降低  维权成本
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