基于金融消费者权益保护视角的网上银行感知风险探讨 |
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作者姓名: | 向明艳 |
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作者单位: | 中国人民银行张家界市中心支行,湖南张家界427000 |
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摘 要: | 文章基于金融消费者权益保护视角,对网上银行感知风险进行了初步探讨。把感知风险理论运用于网上银行领域,提出了网上银行感知风险的时间风险、功能风险、人身风险、财务风险、社会风险、心理风险等维度,并对这六个维度进行了分析。对金融消费者网上银行感知风险识别状况进行了调查,深入分析了网上银行消费权益保护困难的原因,在此基础上,提出了有针对性的应对网上银行感知风险的策略。
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关 键 词: | 金融消费者权益保护感知风险网上银行 |
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