|
|||||
|
|
| 推进产品创新 激扬物管活动——谈如何提高业主满意度 | |
| 引用本文： | 刘昌兵.推进产品创新 激扬物管活动——谈如何提高业主满意度[J].现代经济,2003(4). |
| 作者姓名： | 刘昌兵 |
| 作者单位： | 深圳市万厦物业公司 |
| 摘 要： | 中国物业管理的危机已经来临,但综观业界各物业管理企业,几乎普遍性地并没有做好在浪尖上舞蹈的准备。本文在此提出“致力提高业主满意度,倾力提升业主忠诚度”,建构无法克隆的物管品牌力量,可以说是找到了应对这场危机的全新攻略。那么,如何快速推进企业经营、管理、服务的变革,“致力提高业主满意度,倾力提升业主忠诚度”。答案只有一个,那就是创新,全面地、彻底地、深层次地创新。而对于物管行业及物管企业来讲,最基本、最首要、最紧迫的就是要持续推进物业管理与服务的产品创新,即物业管理与服务模式、技能,方法的创新。迫使我们不得不变革酬新的动力, |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |