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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
电信运营商应如何开展新媒体营销
作者姓名:
姚群峰
张玉莹
作者单位:
中国电信北京研究院
摘 要:
新媒体营销,也称为社会化媒体营销、社交媒体营销,是适应消费者行为模式变化,利用各种社会化媒体工具进行营销、销售、公共关系和客户服务的新方式。新媒体营销理论适用于小众市场、个性化产品,即长尾模型的"尾部";新媒体工具包括博客、论坛、SNS、微博、播客、视频分享等新型互联网社交媒体平台。
关 键 词:
媒体营销
电信运营商
消费者行为模式
个性化产品
客户服务
公共关系
营销理论
媒体平台
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