摘 要: | 随着移动互联网的发展和用户手机在线时间的延长,用户信息获取手段日渐丰富,特别是随着网上购物的普及,越来越多的消费者倾向于线上线下充分比价后再购物。在实际生活中,消费者购买商品时通常有询问价格或者比较价格的习惯,总担心自己买贵了,而且通常会跑好几个商家进行比较,为了购买一件商品所耗费的信息搜索成本也随着商品信息量的增加而递增(信息搜寻成本是指为找到某物品市场最低价而支付的各种费用、时间、精力及各种风险的总和)。不言而喻,累不说,最后买到手的东西还不一定称心如意。很多白领、工薪人士在逛街购物时看到心仪的商品,想买又怕被"宰",不知道怎样还价合适,这样的经历曾经困扰了许多人。针对用户的这些需求,业内已开始出现询价和比价服务。该服务的对象主要是白领、公司职员、网上购物群体等,从用户需求分析来看,大家关注的除了图书、音像、电脑、家电、数码产品、手机等商品的价格比较信息和最有价格优势的商家信息以外,普通用户关心的房产以及蔬菜、水果等农副产品价格信息也是一个值得拓展的市场。询价和比价服务不仅能为消费者提供最有效的购物参考,还能为商家引导最有效的潜在买家,促成交易,具有积极的市场拓展意义。
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