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杂志ISSN号
在成本标杆体系搭建中推进流程改造
作者姓名:
王戈
作者单位:
中国移动浙江杭州分公司
摘 要:
当前,移动电话普及率的不断提高和基本通信资费的逐步降低导致了移动运营商收入增长的减缓。与此同时,由于各类运营成本日益增加,移动运营商面临进一步优化企业价值链、创新产品盈利模式、占领新的获利制高点等一系列问题,从而对企业的成本管理提出了更高的要求。可以说,成本管理是企业管理永恒的主题,成本控制是所有企业都需要全力应对的重要课题,是企业获得成功的重要因素之一。
关 键 词:
运营成本
流程改造
企业价值链
移动运营商
体系
标杆
成本管理
电话普及率
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