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手机应用层软件测试及故障分析
作者姓名:赵敏
作者单位:福建省电子产品监督检验所;
摘    要:随着手机功能的日益丰富相应的问题也随之增多。手机售后服务投诉的增多与其自身的特殊性密不可分。手机现在几乎成为每个人的必备工具,一旦出现问题消费者就异常着急,但各厂家的售后程序又相对复杂,这就容易产生纠纷。据了解,手机维修的焦点都集中在死机、自动关机、重启、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等质量问题上。除硬件质量问题外,软件成为目前比较突出

关 键 词:测试方法  软件故障  消费者  手机维修  质量问题  软件测试  应用层  软件升级  自动关机  故障分析  
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