基于三维绩效指标体系的物流绩效管理系统 |
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引用本文: | 代坤.基于三维绩效指标体系的物流绩效管理系统[J].财会研究(甘肃),2006(12):72-74. |
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作者姓名: | 代坤 |
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摘 要: | 有关物流绩效(logistic performance)评估的研究主要有以下几点:
一是物流绩效指标的均衡化管理
物流绩效计量指标主要集中于成本(资源)与客户服务(质量),它们的有效结合反映一定客户服务水平下的经济成果.但由于物流成本与客户服务之间相互矛盾的关系,物流管理的目标就是实现物流成本与客户服务的管理均衡,因此提出针对不同等级的客户提供不同的服务水平。
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关 键 词: | 绩效管理系统 物流绩效 绩效指标体系 客户服务水平 三维 物流成本 计量指标 经济成果 |
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