浅谈为经营者辩护——以成都孔亮火锅“一元筷费”诉讼败诉为例理解法律公平

依法进行消费者权益保护已成为消费者维权的基本途径和手段。但法制的日益健全并不意味着消费者的维权法制意识亦是健全和健康的。尤其要注意消费者权益保护中的第三方裁决问题,这一问题由于其特殊性不为人广知。消费者权益保护中,我们要站在法律的实质公平的角度,不能忽视经营者的权益保护,并为促进国民经济向服务型经济转型创造良好的法治环境。