网络零售中网店形象对新老客户购买意愿影响比较研究 |
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引用本文: | 丁旭辉.网络零售中网店形象对新老客户购买意愿影响比较研究[J].商场现代化,2014(3):50-51. |
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作者姓名: | 丁旭辉 |
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作者单位: | 上海大学悉尼工商学院 |
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摘 要: | 本文构建了网店形象与新客户初始购买意愿、老客户重复购买意愿之间的路径模型,并据此提出一系列研究假设。基于天猫商城消费者的调查数据,采用结构方程模型对假设进行验证,分析网络零售中网店形象不同维度对新客户与老客户购买意愿影响的差异性。
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关 键 词: | 网络零售 网店形象 购买意愿 新客户与老客户 |
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