|
|||||
|
|
| 全渠道供应链下社交网络环境对顾客渠道选择行为的影响 | |
| 引用本文： | 李超锋.全渠道供应链下社交网络环境对顾客渠道选择行为的影响[J].商业时代,2022(3):105-108. |
| 作者姓名： | 李超锋 |
| 摘 要： | 社交网络兴起为全渠道供应链中顾客渠道选择行为带来较为深远的影响.本文基于全渠道供应链,从社交网络环境的平台利用满意度、主观社交需求度、购物便捷性、增值服务便捷感受度、风险感受度、信息质量六个维度考察其对顾客渠道选择行为的影响.结果显示,社交网络环境中平台利用满意度、购物便捷性、增值服务便捷感受度、信息质量、风险感受度对... |
| 关 键 词： | 全渠道供应链 社交网络 渠道选择 顾客行为 |