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酒店的“非人本化”销售
引用本文:黄秀微.酒店的“非人本化”销售[J].商场现代化,2009(6).
作者姓名:黄秀微
作者单位:廊坊师范学院
摘    要:<正>销售部门是酒店的龙头,是酒店最直接的效益实现者,在酒店中具有举足轻重的地位,因此各个酒店对销售工作抓得都很紧,而"销售工作难做"又是饭店的普遍反映,究其主要原因,在于"人本化"的销售观念对"人"的依赖性太强而易使工作陷于被动。目前国内外很多酒店已经开始打破"人本化"的销售壁垒,推行"非人本化"的销售。

关 键 词:销售部门  人本化  酒店  销售工作  举足轻重  销售观念  依赖性  国内外
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