酒店的“非人本化”销售 |
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引用本文: | 黄秀微.酒店的“非人本化”销售[J].商场现代化,2009(6). |
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作者姓名: | 黄秀微 |
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作者单位: | 廊坊师范学院 |
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摘 要: | <正>销售部门是酒店的龙头,是酒店最直接的效益实现者,在酒店中具有举足轻重的地位,因此各个酒店对销售工作抓得都很紧,而"销售工作难做"又是饭店的普遍反映,究其主要原因,在于"人本化"的销售观念对"人"的依赖性太强而易使工作陷于被动。目前国内外很多酒店已经开始打破"人本化"的销售壁垒,推行"非人本化"的销售。
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关 键 词: | 销售部门 人本化 酒店 销售工作 举足轻重 销售观念 依赖性 国内外 |
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