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基于利益相关者的企业战略管理框架
作者姓名:刘雅青  赵丽华
作者单位:刘雅青(河北大学卫生职业技术学院);赵丽华(保定供电公司审计部) 
摘    要:本文以利益相关者满意和利益相关者对企业的贡献为依据,构建了基于利益相关者满意和贡献的战略管理框架。该框架的主要特点在于:将利益相关者满意和利益相关者贡献运用于战略制定阶段;通过战略图、平衡计分卡和预算规划公司的战略;通过流程的优化和组织能力的提高保证战略的有效执行。

关 键 词:企业社会责任  利益相关者满意  利益相关者贡献  战略管理
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