准行问题管理 打造和谐国税

在南京市六合区国家税务局．关于问题管理中的“青蛙原理”的故事经常被提起。很多情况下．由于忽视问题的存在．而使小问题变成大问题．大问题变成危机．危机最后变成灾难。因此，只有多方疏通问题发生的渠道．遏制问题的膨胀．才能确保组织的健康成长。为此，从去年初以来．我们六合区局在系统内推行了“问题管理”法。在问题管理法中．我们着力抓住七个关键环节．