江山农合行推“综合签约”解排长队难题 |
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引用本文: | 李宝福.江山农合行推“综合签约”解排长队难题[J].中国农村信用合作,2014(22):86-86. |
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作者姓名: | 李宝福 |
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作者单位: | 浙江瑞丰农商行 |
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摘 要: | <正>在浙江江山农合行,客户原来需要耗时近半个小时才能办结的个人非现金开卡联动六项签约业务,即开卡、转账、短信开通、定活通、网银、手机银行等业务,现在只需要5分钟即可办理完成。这种改变得益于江山农合行推出的"综合签约"柜面服务模式。"综合签约"是通过对银行现有非现金业务进行梳理,在银行业务运行平台实现"协同服务"的智能化服务新模式。其将传统的客户办理一项业务需要填写一张申请表的模式变更为将非现金业务申请归并到一张申请表中,大大
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关 键 词: | 农合行 现金业务 柜面服务 银行业务 手机银行 运行平台 服务新模式 柜面业务 联动 等候时间 |
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