三星手机的致命短板 |
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引用本文: | 彭化英. 三星手机的致命短板[J]. 新财经, 2006, 0(8): 102-103 |
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作者姓名: | 彭化英 |
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作者单位: | 《新财经》记者 |
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摘 要: | 曾经以品质高贵著称的三星手机,近来的状况却并不太好,其设计、生产,渠道和售后服务各环节都出现了较大问题。手机企业最注重的就是维护品牌形象与品质信誉,当失去消费者对其品牌的忠诚时,想要“星途再顺”,可没那么容易。
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关 键 词: | 三星手机 品牌形象 售后服务 手机企业 消费者 品质 信誉 忠诚 |
Fatal short board of Samsung mobile |
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