质量文化是企业走向卓越的依托

质量文化是一种管理文化，也是一种组织文化。在质量改进活动中．它通过潜移默化的方式沟通职工的思想．从而产生对企业质量目标、质量观念、质量行为规范的“认同感”。在质量文化所形成的氛围中，职工为了得到领导和同事的认同而产生自我激励的动因．为实现企业的质量改进目标而努力工作。同时质量文化是企业追求卓越不可或缺的动力。