实行优质护理服务 提高急诊患者满意度 |
| |
作者姓名: | 颜玉华 |
| |
作者单位: | 广西中医药大学第一附属医院,广西南宁530023 |
| |
摘 要: | 随着生活水平的不断提高,人们对疾病的认识不断改变,不仅要求就诊时能得到疾病的治疗,更希望得到相关知识的指导。因此,广西中医学大学第一附属医院急诊科实行优质护理服务,通过实施健康教育、心理护理及提高修养等活动,患者对护理工作的满意度明显提高,缩短了护患之间的距离,使急诊患者的治疗顺利开展,护理质量得到了提高。笔者结合临床实践就如何实行优质护理服务,提高急诊患者满意度进行探讨。
|
关 键 词: | 优质护理服务 患者 满意度 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|