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| 供应链客户服务能力评价指标设计原则 | |
| 引用本文： | 俞赛平.供应链客户服务能力评价指标设计原则[J].时代经贸,2009(11):109-109. |
| 作者姓名： | 俞赛平 |
| 作者单位： | 三明职业技术学院,福建三明365000 |
| 摘 要： | 供应链客户服务能力评价指标设计原则是构建供应链客户服务能力评价指标体系的指导思想和规范。它包括目标性明确原则、当前性与发展性相结合原则、可比性与通用性原则、定量与定性指标相结合原则、全方位与多维度原则、系统性和层次性统一原则六个方面。 |
| 关 键 词： | 供应链评价 客户服务能力 指标设计原则 |
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