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科长有效沟通才能提升科室凝聚力
作者姓名:沈明韶  陈嘉文  江伟华
作者单位:上海市黄浦区卫生局卫生监督所,上海,200011
摘    要:科室工作绩效取决于科员凝聚力。科长要重视沟通技能,掌握沟通时机与火候,做到善听、善说、善读、善写,不失沟通的最佳良机。有效默契的沟通能形成合力,成功的倾听是良好的情绪管理,科员的精诚协同合作与良好敬业精神才能提升工作能力。

关 键 词:沟通  凝聚  敬业
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