平衡计分卡的理论及其应用

平衡计分卡是一种基于战略的业绩评价方法，它通过四个层面---财务、客户、内部运营管理及学习成长来实施战略管理。平衡计分卡的先进性使之不仅适用于一般企业，同时也适应于一些特殊的领域。本文将对平衡计分卡进行解读，并初步探析其在高新技术企业的运用。