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| 浅谈“给职工授权”对航空公司提高服务水平的作用与意义 | |
| 作者姓名： | 吴双桐 |
| 摘 要： | 对于航空公司而言,保证乘客及时抵达目的地,并确保乘客的行李与货物完成无损,让乘客有安全感,对公司有信任感,是提升航空公司竞争力、发展壮大企业的核心工作。而要想让公司员工明白公司的意图,并把握好这些,关键在于每一名员工都能做好自 |
| 关 键 词： | 航空公司 提高服务水平 员工 授权 乘客 发展壮大 解决问题 指导方针 服务人员 旅客 |
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