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| 从三鹿“毒奶粉”事件看企业的危机管理 | |
| 引用本文： | 陈文宇.从三鹿“毒奶粉”事件看企业的危机管理[J].魅力中国,2008(26). |
| 作者姓名： | 陈文宇 |
| 作者单位： | 广州大学公共管理学院 |
| 摘 要： | 随着现代市场经济和新闻传播技术的迅速发展,企业所处的生存环境更加复杂,企业面临的危机越来越多,如何在危机中进行有效地危机管理对于现代企业至关重要。本文以三鹿"毒奶粉"事件为例,首先回顾了事件的发生发展过程,其次分析了三鹿公司在整个危机事件处理中的缺陷,最后提出了企业处理危机的措施。 |
| 关 键 词： | 危机管理 危机 危机预防 企业责任 |
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