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| 酒店管理中的现场增值营销战略 | |
| 引用本文： | 卢习良,秦丹.酒店管理中的现场增值营销战略[J].现代商业,2008(35). |
| 作者姓名： | 卢习良 秦丹 |
| 作者单位： | 江西财经职业学院,江西九江,332000 |
| 摘 要： | 现代酒店竞争越来越激烈,怎样超越产品同质化建立本酒店的竞争优势？本文从两个方面阐述了酒店企业怎样实施现场增值营销战略：酒店服务后台,打造“工业化“规范服务流程;酒店服务前台,提高员工服务的灵活性。 |
| 关 键 词： | 现场增值营销战略 酒店服务 规范化流程 |
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