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| 打造住房公积金行业服务品牌的思考 | |
| 作者姓名： | 于洪东 潘玉民 |
| 作者单位： | 大连市住房公积金管理中心 |
| 摘 要： | 一、打造住房公积金服务品牌的重要性住房公积金制度是党和政府致力民生、服务于民、造福于民,实际解决人民群众住房困难的一项行之有效的具体政策。这项政策的贯彻落实是通过政府职能部门住房公积金管理中心(下称中心)对客户提供服务实现的。2012年初,住房和城乡建设部等四部门联合发布了《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》。该通知要求,应实施一站式业务办理以及开展预约和上门服务等项目。这对中心面向社会服务提出了 |
| 关 键 词： | 住房公积金制度 服务品牌 住房公积金管理中心 服务理念 服务工作 面向社会服务 服务环境 贯彻落实 员工 客户 |
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