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新电信如何挺进农村市场?
作者姓名:
王如
作者单位:
中国电信四川公司家庭客户部
摘 要:
新一轮的并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇与挑战。在全业务经营后,如何调整和优化渠道结构适应新的形势,是每个运营商极为关注的问题。为此,中国电信集团针对政企客户、家庭客户和个人客户,成立相应的客户群部门,以适应“聚集客户的差异化服务”战略。然而,在广阔的农村,在这个占据中国移动60%以上新增用户的巨大市场,中国电信的渠道应采用何种策略以适应全业务经营后的变化?
关 键 词:
中国电信集团
农村市场
业务经营
差异化服务
结构适应
运营商
客户
渠道
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