提高家政钟点服务质量的有效策略 |
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作者姓名: | 邓小丽 |
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作者单位: | 武汉理工大学 管理学院,湖北 武汉430070;云南省商务厅,云南 昆明 650011 |
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摘 要: | 经济收入水平持续增长,人们对日常生活质量的要求越来越高,各种服务行业开始涌现于市场经济。家政服务是现代产业经济的重要构成,经过较长时间规划组织后形成了固定的经营模式,并且根据客户需要开拓了许多新型业务项目。"钟点服务"是家政服务的一大特色业务,但由于经营者管理不当而影响了最终的质量水平,阻碍了本产业结构的可持续发展。鉴于家政服务行业潜在的发展价值,应根据具体原因制订切实可行的改革计划,综合提高家政钟点服务的质量水平。
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关 键 词: | 家政行业 钟点服务 问题 综合策略 |
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