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CSE—顾客满意为标准的企业系统工程

引用本文：	魏中俊.CSE—顾客满意为标准的企业系统工程[J].生产率系统,1997(1):31-33,36.

作者姓名：	魏中俊

摘要：
关键词：	企业形象顾客满意系统工程 CSE
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