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DEA方法在信用卡销售渠道评价中的应用
作者姓名:董萍  薛声家
作者单位:暨南大学管理学院,广东,广州,510632
摘    要:信用卡以其盈利潜力和个人客户信息集中的特点成为国内各商业银行近年来趋之若鹜的新产品,其销售通常采用多渠道的模式。本文使用DEA方法对信用卡主要销售渠道分支机构工作的有效性进行分析和比较,以期为决策者提供一种对不同渠道的销售业绩客观和科学的评价方法。

关 键 词:数据包络分析  商业银行  信用卡  销售渠道
文章编号:1006-5024(2005)05-0171-03
修稿时间:2004-12-21
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