感动行销

安先生在一次出差途中，意外摔断了手，他投保的保险公司接获通知后，立即派专人到出差地探望安先生，并详细了解其受伤的情况。出差期间，保险专员还每天陪安先生到医院去看医生，最后还护送安先生从出差地回家。回来后，安先生逢人便讲述那段今他“感动”的经历。安先生因为真切地体验到了今他感动的服务，最后他成了该保险公司的忠实拥戴者。接下来，他开始将这份感动持续传染给身边的每个人，这就是所谓的感动行销。