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| 以顾客价值为导向的企业核心竞争力 | |
| 作者姓名： | 谢福斌 |
| 作者单位： | 徐州财经高等职业技术学校,江苏,徐州,221008 |
| 摘 要： | 企业经营战略关键在于培养和发展企业的核心竞争力.核心竞争力是企业本身独自具有而竞争对手难以模仿并能给企业带来竞争优势的资源,它为企业拥有所创造的顾客群体及对新兴市场提供了长期保障.企业核心竞争力要以提高顾客价值为导向,为顾客提供超越竞争对手的价值,保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响,提高产品和服务的价值含量,以满足顾客对价值的新需求,为企业构筑自身的核心竞争力提供新途径. |
| 关 键 词： | 市场竞争 顾客价值 核心竞争力 |
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