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商海撷英
引用本文:
魏新刚.商海撷英[J].现代企业,1996(2).
作者姓名:
魏新刚
摘 要:
一,1986年,美国阿波罗航空公司一架波音737客机从檀香山起飞后不久发生了严重故障,可是驾驶员还是把飞机降落在附近机场,除一名空中小姐殉职外,其余89名乘客都平安生还。事故的发生,无疑对波音公司是个重大打击,因为它严重影响了波音飞机的声誉。但是波音公司的销售不仅没有因此而受挫,反而取得了用户的更大信赖,订单接踵而来。
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