移动互联网金融业内驱式发展及适应性监管政策研究 |
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作者姓名: | 程振锋 陈欣 王国成 |
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作者单位: | 1.邢台职业技术学院经济管理系;2.韩国大田大学经营学院;3.中国社会科学院数量经济与技术经济研究所;4.河北经贸大学数学与统计学院 |
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基金项目: | 国家自然科学基金项目“面向经济复杂性的行为建模与计算实验及应用”(71471177);国家社会科学基金项目“人类为什么合作——基于行为实验的机理研究”(15FJY006) |
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摘 要: | 移动互联网的迅猛发展和金融多元化需求的加速提升,催生了移动互联网金融新业态。面对更加高效便捷与复杂多变的风险交织并存的局面,如何使移动互联网金融业在内生驱动下超常和稳健发展,这一核心难题与挑战变得更为突出和迫切,引起了业界、学界和政府以及其他各界相关人士的高度关注。以用户体验为本,通过对重点选择的390名使用过移动互联网金融服务的人展开调研,运用具有大数据关联分析特点的AMOS等统计分析方法和工具,重点对驱动源、作用机理、动力学传导过程和适应性条件等进行内生机理性分析。研究发现:满意度和信任度通过基于便利性、兼容性等的用户体验对使用频度产生正向影响;而感知性制度机制能在很大程度上阻滞、延缓和调节用户体验波动对使用频度可能产生的负向影响。如此,能从理论和方法上为移动互联网金融产业的稳健运行、制定引导和助推的适应性监管政策等提供更加有力的科学支持。
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关 键 词: | 移动互联网金融;用户体验;满意度;信任度;使用频度;感知性机制 |
收稿时间: | 2017-06-16 |
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