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| 河南省旅游业危机预警管理体系构建 | |
| 作者姓名： | 潘马琳 |
| 作者单位： | 郑州轻工业学院经济管理学院,郑州,450002 |
| 基金项目： | 本文属于河南省省政府2009年度决策研究招标课题《河南省突发事件应急管理体系构建研究》重点研究内容;课题 |
| 摘 要： | 现代旅游业自20世纪40年代以来有着突飞猛进的发展,成为当今世界最为活跃的社会文化和经济活动,本文在探讨危机与危机管理基本概念的基础上,从危机基本特性的角度阐述了旅游业危机管理的内涵.分析了河南省旅游业管理现状,给出了河南省四级组织三级交叉管理方式的管理机构的层次设计;危机预警体系实施进程的五阶段论,设计出了河南省旅游危机管理预警系统及旅游危机管理预警体系模型.从整体上给出了河南省旅游危机预警和应对管理的理论方法与方案. |
| 关 键 词： | 危机 危机管理 旅游业危机管理 预警管理体系 |
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