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| 基于顾客忠诚的产品质量优化设计模型 | |
| 引用本文： | 朱长虹,韩之俊,霍映宝.基于顾客忠诚的产品质量优化设计模型[J].中国质量,2006(8):41-43. |
| 作者姓名： | 朱长虹 韩之俊 霍映宝 |
| 作者单位： | 1. 南京理工大学经济管理学院 2. 南京财经大学工商管理学院 |
| 摘 要： | 质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)是一种以顾客和市场为导向的多层次网络化的矩阵式演绎分析方法,旨在设计和生产令顾客满意的产品,提升产品的市场竞争力。质量屋(House of |
| 关 键 词： | 顾客忠诚 设计模型 质量优化 产品 市场竞争力 质量功能展开 技术需求 顾客满意 技术竞争 |
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