热点投诉 |
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引用本文: | 温亚琪.热点投诉[J].中国消费者,2021(3):57-57. |
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作者姓名: | 温亚琪 |
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摘 要: | QQ被封谁之过?谨慎购买第三方平台所售会员反门票据本期投诉信息综合,“虚拟财产”无法得到保障且维权难成为投诉热点,而这“虚拟财产”更是涵盖了用户消费生活的方方面面。从经久不衰、使用多年的QQ无故被“封号”且账号内所有相关会员充值被冻结到第三方平台所售的会员账号、点卡充值、网购门票、会员网课无法正常使用等,遇到问题时消费者多被商家一句“虚拟物品不予退款”轻飘飘地“打发”了。在霸王条款之下,消费者关于“虚拟财产”的维权真真是难于上青天。
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关 键 词: | 霸王条款 第三方平台 虚拟财产 虚拟物品 难于上青天 投诉热点 维权 QQ |
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