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杂志ISSN号
对商业银行高端客户关系管理的思考
作者姓名:
康洪艳
作者单位:
中南财经政法大学会计学院
摘 要:
高端客户即高价值客户,是商业银行利润的主要来源。本文从商业银行高端客户的选择、新型客户关系的构建及内部经营机制的重构等方面做出分析,并提出相应的政策措施,具有一定的现实意义和指导性。
关 键 词:
商业银行
客户关系管理
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