|
|||||
|
|
| 速度竞争 | |
| 引用本文： | 刘铁权.速度竞争[J].中国保险,2003(5):58-59. |
| 作者姓名： | 刘铁权 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 客户更需要速度服务 在时间就是生命,时间就是金钱的今天,客户留给保险营销员的时间越来越少,面对保险公司,客户需要的是在最短的时间内最有效地解决保险问题,包括最快地提出保险需求,最快地得到相应承诺,最快地签订保险合同,出险后最快得到赔偿.可以说,在客户面前,谁服务的速度最快,谁就是最后的优胜者. 建立在速度基础上的服务,最大可能地为客户节省了时间,而客户对重视他时间的保险公司总是怀有感激之情,他会更愿意成为这家公司的忠实客户.在速度经济的时代,速度服务优势已经成为保险公司的最核心竞争力. |
| 关 键 词： | 保险公司 保险服务 保险从业人员 市场竞争 客户满意 |
速度竞争 |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |