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| 国有银行客户经理制如何冲破瓶颈 | |
| 引用本文： | 王元林.国有银行客户经理制如何冲破瓶颈[J].银行家,2003(12):82-84. |
| 作者姓名： | 王元林 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 客户经理制是指商业银行以市场为导向,以客户为中心,将销售人员与客户之间的联系构建为一一对应的营销组织结构体系,使银行人力、物力资源得到更充分的应用,满足客户需求,并以此谋求与客户建立全面、稳定和长期的服务关系. |
Practice and Thoughts on Relationship Manager System of State-owned Commercial Banks |
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