从基于工作过程的管理到基于能力的管理

基于工作过程的管理思想在20世纪80年代后深入企业改革和实践中,在这一管理思想和方法的指导下,很多企业都建立了工作流程管理系统或者是业务流程管理系统,基于工作过程的管理取得的成绩是有目共睹的,然而在日益激烈的全球竞争中,很多学者提出了基于能力的管理思想和方法,并看到了其在未来企业管理中的优势及潜在的效果。