梅奥为代表的行为科学:提高劳动生产率的有效方法(五)

２、人类需要层次论由亚伯拉罕．马斯洛提出的人类需要层次论，对行为科学的研究有很大的影响。他的人类需要层次论是按人类需要的重要性和发生先后次序排列成的，共有五个层次：第一，生理需要。包括维持生活所必须的各种物质上的需要，如衣、食、住房、医药等。第二，安全上的需要。是指心理上和物质上的安全保证，如防盗、防危险事故，职业有保证，有社会保险、退休基金等等。第三，感情和归属上的需要。人需要友谊、爱和群体的归属感，人际交流、彼此同情、互助、赞许等等。第四，尊重的需要。每个人都有自尊的需要和希望他人尊重自己的…